Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1 — Informations sur l’entreprise

Le site Drinkbyn est exploité par :

Drinkbyn
Micro-entreprise de NAIM Fenianos

Email : contact@drinkbyn.fr

SIRET : 92884000800017

Adresse : 10 RUE LAURE FIOT 92600 ASNIERES SUR SEINE

2 — Produits

Drinkbyn propose à la vente du café, des accessoires ainsi que des produits liés à l’univers BYN.

Les photographies et descriptions présentes sur le site sont fournies à titre indicatif. De légères variations peuvent exister entre les produits présentés et les produits reçus.

Le café étant un produit naturel, des variations de goût ou d’apparence peuvent exister selon les récoltes et les torréfactions.

3 — Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en Euros (€).

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et ajoutés au montant total de la commande.

Drinkbyn se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4 — Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Drinkbyn se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige, suspicion de fraude ou problème de paiement.

Une fois la commande validée, il peut ne pas être possible de l’annuler.

5 — Paiement

Les paiements sont sécurisés et effectués via les solutions proposées sur Shopify.

Le client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.

6 — Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte activité.

Drinkbyn ne pourra être tenu responsable des retards de livraison causés par le transporteur ou tout événement indépendant de notre volonté.

Une fois le colis remis au transporteur, la responsabilité de la livraison est transférée au transporteur.

7 — Retours & Remboursements

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Les produits doivent être :

  • non ouverts,
  • non utilisés,
  • dans leur emballage d’origine.

Les cafés ouverts ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire.

Pour toute demande concernant un retour ou un remboursement, merci de nous contacter à :

contact@drinkbyn.fr

8 — Produits endommagés ou erreur de commande

Merci de vérifier votre commande dès réception.

En cas de produit endommagé, défectueux ou incorrect, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures avec des photos du problème afin que nous puissions trouver une solution rapidement.

9 — Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site Drinkbyn (textes, images, vidéos, logos, identité visuelle, design, etc.) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

10 — Données personnelles

Les informations personnelles collectées sur le site sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et conformément à notre Politique de Confidentialité.

11 — Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

12 — Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV :

Drinkbyn
contact@drinkbyn.fr